کتاب مدیریت ارتباط با مشتریان اثر فرانسیس باتل - سیته | با تخفیف | 30بوک
به سایت 30 بوک خوش آمدید | ورود به سایت | ثبت نام
مدیریت ارتباط با مشتریان

مدیریت ارتباط با مشتریان

سیته

قیمت اصلی: 380,000 ریال

مقدار تخفیف: 38,000 ریال

قیمت نهایی خرید شما: 342,000 ریال


موجود شد، خبرم کن

توضیحات:

انتشارات سیته منتشر کرد: امروزه مدیریت ارتباط با مشتریان(سی.آر.ام)چیزی نیست که تنها شرکت ها و کسب کارهای پیشتاز و مهم از آن به منظور کسب مزیت رقابتی استفاده کنند؛بلکه این مدیریت به صورت یک عامل حیاتی برای حفظ بقا در آمده است. ویژگی های کلیدی کتاب هدف این است که این کتاب هم از نظر دانشجویان و هم از نظر متخصصان،کتاب مفیدی در زمینه ی سی.آر.ام باشد.این کتاب شامل گستره ی وسیعی از علوم،از جمله مدیریت استراتژیک،بازاریابی،فروش،منابع انسانی،تکنولوژی یا فناوری اطلاعات،فعالیت ها،رهبری و مدیریت تغییرات می باشد. این کتاب سی آر.ام را به عنوان استراتژی اصلی کسب و کار در نظر میگیرد که کسب و کار شبکه آن را سازمان دهی میکند تا برای مشتریان ارزش ایجاد کند.این کتاب،کتابی در خصوص فناوری اطلاعات نیست،بلکه کتابی است که نشان میدهد چگونه میتوان از فناوری اطلاعات برای تداوم جذب مشتری و حفظ و توسعه ی فرآیندها در زمینه ی فعالیت های بازاریابی،فروش و خدمات استفاده کرد. فروشگاه اینترنتی 30بوک

موضوعات:

کتاب عمومی کسب و کار و تجارت مدیریت عمومی


شابک 9786005253689
دسته بندی کتاب عمومی
موضوع اصلی کسب و کار و تجارت
موضوع فرعی مدیریت عمومی
نویسنده فرانسیس باتل
مترجم کامبیز حیدرزاده
ناشر سیته
سال انتشار 1395

نوبت چاپ 5
زبان کتاب فارسی
قطع کتاب رقعی
جلد کتاب شومیز
تعداد صفحه 406 صفحه
وزن 606 گرم

پیشنهاد به دیگران

بیشتر بدانید

تعداد مشاهده این کتاب: 689 بار


دفعاتی که پیشنهاد شده: 0 بار


دفعاتی که پیشنهاد نشده: 0 بار


تعداد کسانی که این کتاب را خوانده اند: 0 بار


تعداد کسانی که می خواهند این کتاب را بخوانند: 1 بار


نظرات کاربران
بریده کتاب

تماس با ما

تلفن تماس

66494109 (۰۲۱) ۹۸+

ایمیل

info@30book.com

دسته بندی موضوعی