چطور میتوان کمتر بحث کرد و بیشتر حرف زد؟ چطور میتوانیم از سوءتفاهمها جلوگیری کنیم و منظور خود را به مستقیمترین حالت ممکن بیان کنیم؟ چطور میتوانیم گفتوگوهای روزمرهٔ خود را به درستی پیش ببریم؟ کتاب «گفتوگوی بعدی» (The next conversation: argue less, talk more) اثر جفرسون فیشر (Jefferson Fisher) وکیل موفق آمریکایی است و در سال ۲۰۲۵ منتشر شد. نویسنده این کتاب را براساس تجربیات شخصی خود به عنوان وکیل دادگستری نوشته است و به بررسی چالشهای ارتباطی روزمره و راهکارهای عملی برای عبور از بحثهای بینتیجه و رسیدن به گفتوگوهای سازنده پرداخته است. او با گفتن روایتهایی از زندگی خانوادگی، حرفهای و تعاملات اجتماعی خودش، سعی کرده است تا به خواننده بهترین راه برقراری ارتباط با دیگران را نشان بدهد.
دربارهٔ کتاب
کتاب «گفتوگوی بعدی» یکی از خواندنیترین و کاربردیترین آثار در زمینهٔ توسعهٔ فردی است که به مهارتهای ارتباطی میپردازد. جفرسون فیشر وکیل و مدرس ارتباطات است که این کتاب را براساس تجربیات شخصی و حرفهای خود نوشته است. او که با به اشترام گذاشتن تجربیات خود در فضای مجازی به شهرتی خارقالعاده دست یافت، حالا با زبانی ساده و صمیمانه در اولین اثر خود، به مخاطبان نشان میدهد چطور میتوانند گفتوگوهای روزمرهٔ خود را به راحتی پیش ببرند و با دیگران ارتباط برقرار کنند.
این کتاب به دو بخش اصلی تقسیم شده است. نویسنده در بخش نخست کتاب «گفتوگوی بعدی» بر شناخت خود و ایجاد نظم ذهنی در مواجهه با تعارضها تمرکز دارد و بخش دوم به ارائهٔ تکنیکهای عملی برای برقراری ارتباط مؤثر با دیگران میپردازد. او با مثالهایی از جلسات دادگاه، روابط خانوادگی و حتی پیامهای شبکههای اجتماعی نشان داده است که مهارت گفتوگو نهتنها در موقعیتهای رسمی، بلکه در سادهترین تعاملات روزمره نیز اهمیت دارد.
دغدغهٔ اصلی کتاب، عبور از فضای رقابتی و برنده - بازنده در بحثها و حرکت بهسوی ارتباطی مبتنیبر فهم، همدلی و شفافیت است. جفرسون فیشر در «کتاب گفتوگوی» بعدی تأکید کرده است که هدف از گفتوگو پیروزی نیست؛ بلکه ایجاد پیوند و درک متقابل است. او این رویکرد را با روایتهای شخصی و توصیههایی قابلاجرا به مخاطب منتقل کرده است.
ویژگیهای برجستهٔ کتاب
«گفتوگوی بعدی» ترکیبی هوشمندانه از تجربیات شخصی، داستانهایی از راهروهای دادگاه و تجربیات حرفهای نویسنده است. نویسنده در این کتاب فراتر از ارتباطات پیش رفته و با مثالهای واقعی از دنیای دادگاههای آمریکایی، به خواننده نشان میدهد چطور میتوان با دیگران به راحتی ارتباط برقرار کرد و توصیههای عملی برای بهبود ارتباطات، مدیریت تعارضات و تقویت روابط را در این کتاب گنجانده است. ویژگیهای برجستهٔ این کتاب عبارتاند از:
- مثالهای کاربردی: نویسنده در این کتاب از جلسات دادگاه، روابط خانوادگی و حتی موقعیت خود در شبکههای اجتماعی استفاده کرده تا موضوعات پیچیده در ارتباطات را برای خواننده توضیح دهد.
- درسهای عملی برای ارتباط برقرار کردن: نویسنده با استفاده از تجربیات خود، درسهای عملی برای استفاده در زندگی روزمره را در اختیار خواننده قرار داده است.
- اثر بهترین وکیل آمریکایی: «گفتوگوی بعدی» حاصل سالها تجربیات و زندگی حرفه ای یک وکیل آمریکایی در حوزهٔ توسعهٔ فردی است.
افتخارات و جوایز
از زمان انتشار «گفتوگوی بعدی» در سال ۲۰۲۵، این اثر با استقبال چشمگیری از سوی خوانندگان و منتقدان مواجه شده است. برخی از افتخارات و جوایز آن عبارتاند از:
- پنج هفته در فهرست پرفروشهای نیویورکتایمز
- ترجمه شده به ۴۰ زبان زندهٔ دنیا
بازخوردها به کتاب «گفتوگوی بعدی»
- جفرسون فیشر با تلفیق تخصص منحصربهفردش و توانایی خارقالعادهاش در تقطیر رویکردهای مبتنیبر شواهد به ابزارهایی ساده و بهیادماندنی، راه را برای گفتوگویی مؤثرتر هموار میکند. کار او و این کتاب میتواند شیوهٔ ارتباط شما با دیگران را بهشکلی مثبت دگرگون کنند. پذیرش دانشی که در کتاب گفتوگوی بعدی آمده است، زندگی شما را بهطرز چشمگیری بهبود خواهد داد. اندرو هابرمَن، دکترای علوم اعصاب و استادِ بخش نوروبیولوژی در دانشکدهی پزشکی دانشگاه استنفورد و خالق پادکست هابِرمَن لَب
- همهٔ ما در زندگی با آدمهای دشوار سروکار داریم و همهٔ ما ناچاریم وارد گفتوگوهای سخت شویم. هیچکس بهتر از جفرسون فیشر نمیتواند به شما نشان دهد که از کجا شروع کنید. کتاب «گفتوگوی بعدی» ابزارهایی به شما میدهد که زندگیتان را تغییر خواهد داد. مِل رابینز، نویسندهی پرفروش نیویورکتایمز و مجری پادکست مل رابینز
- «گفتوگوی بعدی» کتابی ویژه است که به شما میآموزد چگونه با اعتمادبهنفس و وضوحْ وارد هر گفتوگو و مذاکرهای شوید. جفرسون فیشر سالهای زندگی خود را صرف آموختن سازوکار واقعی ارتباط کرده است. اگر خواهان شناختن سازوکار ذهن انسان هستید، به این کتاب نیاز دارید. کریس واس، نویسندهی پرفروش و بنیانگذار گروهِ قوی سیاه
این کتاب مناسب چه کسانی است؟
خواندن این کتاب مناسب کسانی است که به دنبال ایجاد تغییر در روابط شخصی یا حرفهای خود میگردند یا با سوءتفاهمات یا تعارضات ناخواسته روبهرو شدهاند. همچنین مدیران، رهبران کسبوکارها و افرادی که به دنبال تقویت مهارتهای ارتباطی خود میگردند، مطالب این کتاب را مفید خواهند یافت. مدیران و کسانی که با چالشهای بحران روبرو هستند میتوانند برای بهبود کیفیت گفتوگوهای روزمره خود از مطالب این کتاب بهرهمند شوند. دانشجویان، مدیران، والدین و هر کسی که دغدغهٔ ارتباط مؤثر دارد، میتواند از آموزههای این کتاب بهره ببرد.
چرا کتاب «گفتوگوی بعدی» را بخوانیم؟
- چون یاد میگیرید چطور درست بحث کنید: یکی از قویترین استدلالها برای خواندن این کتاب، تأکید آن بر طریقهٔ درست بحث کردن است. نویسنده در این کتاب تأکید دارد نباید سعی کنید برندهٔ بحث باشید، بلکه باید درست بحث کردن را بیاموزید. او با مثالهای موردی از زندگی واقعی به شما نشان میدهد که سریعترین راه برای از دست رفتن آرامش و خارج شدن کنترل در بحث کردن، عصبانیت و پرخاشگری است. او در کتاب «گفتوگوی بعدی» به شما نشان میدهد که چطور میتواند با آرامش، دیگران را در مجادله شکست بدهید.
- چون مهارتهایی برای گفتوگو کردن را خواهید آموخت: برای برقراری ارتباط روشن و مؤثر با دیگران، باید مهارت گفتوگو کردن را بیاموزید. جفرسون فیشر در کتاب «گفتوگوی بعدی» به شما نشان میدهد که چطور چهارچوبگذاری باعث میشود طرف مقابل انتخابهای کمتری در مسیر مکالمه داشته باشد و بدین ترتیب میتوانید تمرکز گفتوگو را به هر سمتی که خودتان دوست دارید هدایت کنید. او نشان میدهد که چطور با تعریف یک چهارچوب مناسب، دیگر ابهامی در گفتوگو ایجاد نخواهد شد و سوءتفاهمی نیز پیش نخواهد آمد و میتوانید به اهداف خودتان در چنین گفتوگویی برسید.
- چون افزایش اعتماد به نفس و احترام به خود را میآموزید: خواندن این کتاب به شما کمک میکند تا در تصمیمگیریهایتان اعتماد به نفس داشته باشید و به خودتان احترام بگذارید. نویسنده به جای توجیه امتناعها با بهانه یا عذرخواهی، شما را تشویق میکند که هویت خود را در ارزشهایتان ریشهیابی کنید. این کار نه تنها تصویر شما از خودتان را تقویت میکند، بلکه احترام دیگران را نیز جلب میکند، چون باعث میشود که دیگران وضوح و قاطعیت شما را تشخیص میدهند. هرچه بیشتر اعتمادبهنفس خود را بالا ببرید، در به دست گرفتن مسئولیت زندگی خود اعتماد به نفس بیشتری پیدا میکنید و به مرزهای قویتر و روابط سالمتری میرسید.
کتاب «گفتوگوی بعدی» را بخوانید چون با رویکردی تجربهمحور و مثالهای دنیای واقعی و روایتهای ملموس، مهارتهای ارتباطی شما را بهبود میبخشد و ابزارهایی قابل استفاده و اجرا شدنی در زندگی روزمره در اختیارتان قرار میدهد. این کتاب بهجای تمرکز بر پیروزی در بحث یا ارائه راهحلهای فوری، بر اهمیت فهم متقابل، شفافیت و همدلی در روابط انسانی تأکید میکند. خواننده با مطالعه این اثر میتواند به شناخت بهتری از ریشههای تعارضات کلامی برسد و یاد بگیرد چگونه با تنظیم انتظارات و ارزشهای شخصی، گفتوگوهای دشوار را به فرصتهایی برای رشد و پیوند تبدیل کند. همچنین کتاب با مثالهای متنوع از زندگی روزمره، محیط کار و روابط خانوادگی نشان داده است که مهارت گفتوگو برای همهی موقعیتها کاربرد دارد و محدود به فضای حرفهای یا تخصصی نیست.
دربارهٔ نویسنده
جفرسون فیشر وکیل آمریکایی، پادکستساز و نویسنده است که با انتشار ویدئوهای آموزشی کوتاه دربارهٔ مهارتهای ارتباطی در شبکههای اجتماعی به شهرت رسید. او که در خانوادهای با پیشینهٔ طولانی در زمینهٔ حقوق بزرگ شده، پس از تحصیل در مدرسهٔ کسبوکار مککامز و دریافت مدرک حقوق از دانشگاه تکنولوژی تگزاس، فعالیت حرفهای خود را در یک شرکت حقوقی آغاز کرد و سپس در سال ۲۰۲۱ دفتر شخصی خود را به راه انداخت. فیشر از سال ۲۰۲۲ با ضبط ویدئوهایی درمورد بحثکردن همچون یک وکیل، بهسرعت در تیکتاک و اینستاگرام محبوب شد و تا سال ۲۰۲۵ بیش از ۵.۸ میلیون دنبالکننده و ۵۰۰ میلیون بازدید به دست آورد؛ موفقیتی که به گسترش دفتر حقوقی او تا ۱۲ وکیل، ازجمله همسر و پدرش کمک کرد. او در سال ۲۰۲۴ پادکست جفرسون فیشر را راهاندازی کرد و در آن نکات کوتاه و انگیزشی دربارهٔ بهبود مهارتهای گفتوگو ارائه داد.
معرفی کتابهای مشابه:
اگر در روابط خود دچار مشکل و تعارض هستید و نیاز دارید که در زندگی حرفهای یا شخصی خود روابطی موفق داشته باشید، کتابهای زیر را نیز مطالعه کنید.
کتاب فوت کوزهگری روابط موفق(The Secrets of Successful Relationships)
کتاب «فوت کوزهگری روابط موفق» اثر آلن دوباتن (Alain de Botton) نویسنده و فیلسوف بریتانیایی سوئیسی تبار و بنیانگذار مجموعهٔ مدرسهٔ زندگی (The School of Life) است که برای اولینبار در سال ۲۰۲۴ منتشر شد. دوباتن در این کتاب عناصر کلیدی عشق رضایتبخش را به ما میآموزد. او در فصلهای مختلف این کتاب ما را به تأمل در مورد کارهایی وامیدارد که برای رسیدن به یک رابطهٔ رضایتبخش و موفق باید انجام بدهیم. با لحنی گرم، دلگرمکننده و گاهی اوقات طنز تلخ، یاد خواهید گرفت که چگونه بهطور مؤثر ارتباط برقرار کنید، چگونه تفاوتهای خود را مدیریت کنید، هنگام بروز مشکلات جنسی چه کنید، چگوه شکایات خود را ابزار کنید، چگونه خانهمان را با دیگری شریک شویم و وقتی اوضاع مشکل میشود چگونه تصمیم بگیریم. این کتابچهٔ راهنمای زیبا به ما نشان میدهد که چگونه گامهای درست، دقیق و عاقلانه ما را به سمت عشق و رابطهای رضایتبخش میکشاند.
کتاب قدرت نه گفتن (The Power of Saying No)
کتاب «قدرت نه گفتن» اثر دکتر ونسا پاتریک (Vanessa Patrick) استاد و محقق برندهٔ جایزهٔ، به علم نه گفتن پرداخته است. او مفهوم پیشگامانهٔ امتناع توانمند را در این کتاب مطرح کرده است؛ یک چارچوب اثبات شده برای نه گفتن که شما را مسئول زندگیتان قرار میدهد و برخی از اسرار شگفتانگیز در مورد قدرت کلمهٔ نه را آشکار میکند. نویسنده در این کتاب به شما نشان میدهد که چگونه با نه گفتن میتوانید اعتمادبهنفس کافی به دست بیاورید و زندگی شخصی و حرفهای خود را متحول کنید. نویسنده در این کتاب توضیح میدهد که بسیاری از مردم با جلب رضایت مردم و تعهد بیش از حد دستوپنجه نرم میکنند، که اغلب منجر به استرس، فرسودگی شغلی و عدم رضایت افراد از زندگی میشود. بنابراین نویسنده در این کتاب با معرفی مفهوم امتناع توانمندانه، نشان میدهد که چگونه نه گفتنِ محترمانه میتواند زندگی افراد را متحول کند.
سخن پایانی
جفرسون فیشر در کتاب «گفتوگوی بعدی» با تکیه بر تجربههای زیستهٔ خود به بررسی ریشههای تعارضات کلامی و راههای عبور از آنها میپردازد. کتاب با خاطراتی از کودکی نویسنده در جمع خانوادهای وکیل آغاز میشود و نشان میدهد که مهارتهای ارتباطی نهتنها آموختنی بلکه قابلتمرین و تقویت هستند. نویسنده با روایتهای خود نشان میدهد که چگونه در جلسات دادگاه و زندگی شخصی بارها با موقعیتهایی روبهرو شده که طرف مقابل بهجای گفتوگو بهدنبال پیروزی در بحث بوده است. او با مثالهایی از پروندههای حقوقی و مکالمات خانوادگی نشان میدهد که پشت هر واکنش تند یا رفتار تدافعی، لایههایی از احساسات و دغدغههای پنهان وجود دارد که اگر به آنها توجه شود، مسیر گفتوگو تغییر میکند.
نویسنده در این کتاب تأکید دارد که هدف از گفتوگو برندهشدن نیست؛ بلکه باید بهدنبال فهم متقابل و حل گرههای ارتباطی بود. فیشر سه اصل کلیدی را در کتاب «گفتوگوی بعدی» معرفی میکند که از جمله آنها میتوان به صحبتکردن با آرامش و تسلط، بیان شفاف و قاطعانهٔ خواستهها و استفاده از گفتوگو برای ایجاد ارتباط اشاره کرد. او با روایتهایی از شکستها و موفقیتهای خود نشان میدهد که حتی در روابط نزدیک یا محیط کار، سوءتفاهمها و اختلافها اجتنابناپذیرند، اما با تنظیم انتظارات واقعبینانه و تمرکز بر ارزشهای شخصی میتوان از هر گفتوگوی دشوار فرصتی برای رشد و پیوند ساخت.
کتاب به نقش فناوری و پیامرسانها در ایجاد سوءتفاهمهای ارتباطی میپردازد و تفاوت میان انتقال پیام و برقراری ارتباط واقعی را شرح میدهد. فیشر بر اهمیت خودآگاهی، فهم متقابل و اعتمادبهنفس در گفتوگوها تأکید کرده و راهکارهایی برای عبور از سه شکاف اصلی ارتباطی (فقدان آگاهی، فقدان فهم و فقدان اتکابهنفس) ارائه داده است. در بخش دوم با معرفی دستورالعملی سهگانه، مخاطب به تمرین عملی مهارتهای ارتباطی دعوت شده تا بتواند در گفتوگوهای بعدی نهتنها شنیده شود، بلکه واقعاً ارتباط برقرار کند.
در بخشی از کتاب میخوانیم:
احساسات را نمیتوان مثل کلید برق، یکباره روشن کرد. احساسات از یک جایی میآیند، مثلاً از خاطرهای تلخ، یک فکر خوشایند یا موقعیتی پراسترس. آنها به دلیل پدید میآیند، مثل ضربهای که ناگهان به سرتان میخورد. اعتمادبهنفس هم همینگونه است. اعتمادبهنفس یک احساس است. نمیتوان آن را بیمقدمه و به دلخواه خود احضار کرد. آن را از روی نیمکت ذخیره صدا زد. به همین دلیل است که در بیشتر مواقع وقتی که به آن نیاز دارید، پیدایش نیست. شما زمانی اعتمادبهنفس را میشناسید که آن را حس کنید. اعتمادبهنفس یعنی توانایی عملکردن در سایهٔ آگاهی و قدردانی از تواناییها و همچنین محدودیتهای خود.
پس پرسیدن این سؤال که «چگونه اعتمادبهنفس داشته باشم؟» همانقدر بیراه است که بپرسیم: «چطور عصبانی شوم؟» موضوع اساساً به این شکل نیست. تنها راه احساس اعتمادبهنفس بیشتر این است که آن را بیشتر زندگی کنید. اعتمادبهنفس فرآیندی پویاست که با تعامل و مشارکت در کارهای خاصی، آن را در خود پرورش میدهید و تقویت میکنید.
مسئله این نیست که چطور اعتمادبهنفس داشته باشیم. مسئله این است که چه کارهایی میتوانم انجام دهم تا تجربههایی داشته باشم که اعتمادبهنفس را در من به وجود میآورند. اعتمادبهنفس در جریان عمل شکل میگیرد و نام آن عمل، قاطعیت و جرئتمندی است.