انتشارات البرز منتشر کرد :
...یک فروشنده می تواند با یک لبخند و یک کلمه خوش آمد زمینه فروش مطلوبی را برای مشتری و خود آماده سازد.مشتری و شما هر یک هدف خاصی را در فروشگاه دنبال می کنید.مشتری خرید می کند و شما به عنوان یک فروشنده سعی می نمایید که مشکلات او را مرتفع ساخته و از این راه درآمد لازم برای زندگی خود را تامین کنید.کار مشتری خرید مناسب و وظیفه شما فروش خوب است و این دو عمل ممکن است ساده و لذت بخش و یا بیهوده و بی نتیجه و مشکل باشند...
-از متن کتاب
فروشگاه اینترنتی 30بوک
البرز
