برند رهبری در سازمان

انتشارات سيته منتشر کرد: برند رهبري مهم است. سيري در اين کتاب: برند رهبري،هويت سازمان در ذهن مشتريان است که به خاطر رفتارهاي رهبري مشتري مدار براي کارکنان واقعي شده است.به عبارت ديگر،برند رهبري زماني بروز ميکند که دانش،مهارت ها و ارزش هاي رهبران،رفتار کارکنان را بر روي مسايلي که مشتريان به آن اهميت ميدهند،متمرکز کند. برند رهبري،بسط برند يا هويت سازمان است.زيرا در رفتار و نتايج رهبرا در سرتاسر سازمان متجلي ميشود؛به گونه اي که بين کارکنان و تعهد مشتري پلي ميزند. سازماني که برند رهبري دارند،از شهرت مداوم و پايدار برخوردار هستند. فروشگاه اينترنتي 30بوک