حل و فصل اختلافات در محیط کار

انتشارات آوند دانش منتشر کرد:
کتاب را باز کنيد و ببينيد:
روش صحيح مديريت اختلافات تيمي
توصيه‌هايي در مورد اين‌که چه وقت در مسائل دخالت کنيد و چه وقت خودتان را کنار بکشيد
رهنمودهاي عملي درباره‌ي پيدا کردن راه‌حل‌ها و توافقات
روش‌هايي براي حل و فصل انواع اختلافاتي که با آن‌ها مواجه خواهيد شد.
چگونه تيم خود را هنگام بروز اختلافات، سازنده و فعال نگه داريد.
چه وقت از منابع داخلي از جمله منابع انساني استفاده و چه وقت به متخصصان خارج از شرکت رجوع کنيم.
روشي آسان براي حفط روابط کاري سالم و سازنده
بايد ميان گروهي از افراد صلح برقرار کنيد؟ چه براي شرکتي نوپا و کوچک کار مي‌کنيد و چه کارمند شرکتي به بزرگي شرکت‌هاي فهرست شده در نشريه‌ي فورچون هستيد، کتاب حل و فصل اختلافات در محيط کار for dummies هرآنچه براي مديريت اختلافات در محيط کار لازم داريد، در اختيارتان مي‌گذارد. در اين کتاب روش‌ها و اصول کلي ميانجي‌گري به شيوه‌اي قابل فهم و کاربردي مطرح شده‌اند.
مهارت حل و فصل اختلافات-نگاهي به کتاب حاضر بيندازيد و با استفاده از نظرات کارشناسانه اختلافات کاري را مديريت کنيد.
کشف ديگر راه‌هاي ارتباطي-ببينيد که زبان بدن، لحن صدا و احساسات چگونه بر توانايي شما در برقراري ارتباطات تاثير مي‌گذارند.
کشف ديگر راه‌هاي ارتباطي- ببينيد که زبان بدن، لحن صدا و احساسات چگونه بر توانايي شما در برقراري ارتباطات تاثير مي‌گذارند.
تمرين خود‌آگاهي- ببينيد که بي‌اعتنايي به مشکلات موجود در محل کار، تعبير نادرست نيازهاي کارمندان و ايجاد انتظارات بيجا در کارمندان چگونه منجر به بروز اختلاف مي‌شود.
رسيدگي به مشکلات- بهترين زمان و مکان براي بحث درباره‌ي اختلافات و رسيدگي به امور کارمندان را تشخيص دهيد.
حل اختلافات ميان دو يا چند کارمند- با استفاده از راهکارهاي ساده‌ي اين کتاب، براي بحث‌هاي ميانجيگري، تبادل‌نظرها و راه‌حل‌هاي مذاکره‌اي آماده شويد و بر پيشرفت کار نظارت کنيد.
کمک به خود در حين بروز اختلاف- استراتژي‌هاي حل اختلاف را ياد بگيريد، از مسائلي که منشا اختلاف‌اند بپرهيزيد و راه‌حل‌هاي دو سر برد پيدا کنيد.
فروشگاه اينترنتي 30بوک