مشتری مداری

انتشارات آموخته منتشر کرد:
علي رغم آن چه قديمي ها مي گويند،هميشه حق با مشتري نيست،هميشه مششتريان مستحق بهترين تلاش شما نيستند،در دنياي مشتري مداري،مشتريان خوب يک طرف هستند و بقيه طرف ديگر.البته نبايد از اين «گروه بقيه»غافل بود.در کتاب مشتري مداري:تمرکز بر مشتريان حقيقي براي کسب مزيت راهبردي ياد مي گيريد که مشتري مداري واقعا ارتباطي به رفتار خوب با مشتريان ندارد.مشتري مداري يک راهبرد است و اين راهبرد يک هدف را دنبال مي کند:«سود بيشتر در بلند مدت».در اين کتاب، علاوه بر آشنا شدن با مدل هاي جديد مشتري مداري،خواهيد فهميد مشتري مداري از کجا نشاُت گرفته،چگونه تغيير کرده،و چه مزايايي در اين بازار متغير دارد.مشتري مداري رمز موفقيت شما خواهد بود کافي ست امتحانش کنيد...
فروشگاه اينترنتي 30بوک