• Backtoschool

بازاریابی خدمات مفاهیم

(0)

3,550,000ریال

3,195,000 ریال

دفعات مشاهده کتاب
12

علاقه مندان به این کتاب
0

می‌خواهند کتاب را بخوانند
0

کسانی که پیشنهاد می کنند
0

کسانی که پیشنهاد نمی کنند
0

نظر خود را برای ما ثبت کنید

توضیحات کتاب بازاریابی خدمات مفاهیم

انتشارات اندیشه احسان منتشر کرد:
بازاریابی خدمات بازاریابی مبتنی بر رابطه و ارزش است. در واقع در این نوع بازاریابی چیزی به مشتری ارائه می دهیم که بیشتر یک ارزش است تا یک جسم عینی. امروزه در اکثر کشورها خدمات، ارزش افزوده اقتصادی بیشتری نسبت به دیگر فعالیت های اقتصادی نظیر کشاورزی، مواد اولیه و تولید دارند.
اکنون در اقتصادهای توسعه یافته، اشتغال تحت سلطه مشاغل خدماتی است و بیشتر رشد شغلی جدید از بخش خدمات حاصل می شود. همچنین اکثر فعالیت های سازمان های دولتی و سازمان های غیر انتفاعی از نوع خدمات است. هدف اولیه بازاریابی خدمات که شامل مفاهیم، راهبردها و یافته هاست، فراهم آوردن اطلاعات نه تنها برای معرفی حوزه بازاریابی خدمات به دانشجویان و متخصصان، بلکه آشناسازی آنها با موضوعات مشخص خدمات مشتری است. علاوه بر دانش کسب و کار قدیمی، امروزه کسب و کار خدمات، منوط به افزایش صلاحیت کارمند در توسعه فرآیندهای خدمات مؤثر، ایجاد محیط های خدماتی پر مفهوم، رضایتمندی مشتری و سنجش کیفیت خدمات است. این کتاب را به دانشجویان در مقاطع مختلف تحصیلی و دست اندرکاران در حوزه خدمات و مهمان نوازی پیشنهاد می نماییم.
فروشگاه اینترنتی 30بوک

نظرات کاربران (0)

نظر شما در مورد این کتاب

امتیاز شما به این کالا:

نظرات دیگر کاربران

بریده ای از کتاب (0)

بریده ای از این کتاب

بریده های دیگر کاربران

قرعه کشی بزرگ